Verzendbeleid

Verzenden

1 Zodra de bestelling door Hart et Circulair is ontvangen, stuurt Hart et Circulair de producten met inachtneming van het in lid 3 van dit Artikel bestelde zo spoedig mogelijk toe.

2 De levertermijn kan variëren per product en valt in beginsel binnen 1 week, als het product voorradig is. Indien een product niet voorradig is, varieert de levertijd tot maximaal 2-3 weken.

3 Indien Hart et Circulair de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij Klant daarvan in kennis. Klant kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of hij krijgt de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.

4 Hart et Circulair raadt Klant aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen 1 week schriftelijk, te melden. Zie nader het Artikel omtrent garantie.

5 Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op Klant. Als Klant besluit de producten af te halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.

Retourneringen

1 Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met Hart et Circulair binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden. De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

2 Onze Lifestyle is duurzaam met alle zaken omgaan. We zijn een kleine onderneming, geen grote webwinkel. Het retourneren van een product is daarom voor geen van ons beide voordelig. Als het product niet naar wens is, heb je het recht om het te retourneren (zie lid 1). We vragen je echter wel zelf de kosten van het terugsturen te betalen. Als we je bestelling retour hebben ontvangen, zullen we het bedrag van je product naar je overmaken. Uiteraard mag het product niet beschadigd of vuil zijn geworden.  

3 Indien een product maatwerk betreft en gemaakt is in een bijzondere kleurstelling of maat op specifiek verzoek van een klant, kan het product niet geretourneerd worden.

4 Producten kunnen geretourneerd worden naar: Hart et Circulair, Bolwaterstraat 38, 5911 CG Venlo

Garantie

1 Hart et Circulair staat er voor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

2 Indien het afgeleverde product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant, nadat hij het gebrek heeft ontdekt Hart et Circulair daarvan, binnen 1 week na ontvangst, schriftelijk in kennis te stellen.

3 Indien Hart et Circulair de klacht gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten hersteld, vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is gelijk aan de door Klant betaalde prijs voor het product.